重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

周恩洋KILLA倾情献唱原创单曲《Here Before》，深情演绎逝去爱恋

北京 - 2023年4月24日，实力唱将周恩洋KILLA携全新原创单曲《Here Before》震撼发布。这首歌曲由周恩洋KILLA亲自包揽词曲创作，倾注了他对逝去爱恋的深切感悟，在婉转悠扬的旋律中传递出真挚的情感。

《Here Before》是一首节奏舒缓的抒情歌曲，以钢琴和吉他为主奏乐器，营造出一种淡淡的忧伤氛围。周恩洋KILLA用他细腻而富有磁性的嗓音，深情地唱出了他对曾经爱人的思念和怀念。歌词中“那些曾经的美好，依然清晰可见，却再也无法触碰”等字句，道出了许多人失恋后的心声，引发了强烈的情感共鸣。

周恩洋KILLA表示，这首歌曲的创作灵感来源于他的一段个人经历。“曾经有过一段刻骨铭心的感情，但最终因为种种原因没能走到最后。这首歌就是我写给那段逝去爱恋的，希望能够借此来表达我的思念和不舍。”

《Here Before》的发布，不仅展现了周恩洋KILLA深厚的音乐功底，也体现了他对情感细腻的洞察力。这首歌相信会引起很多听众的共鸣，成为他们的疗伤之歌。

关于周恩洋KILLA

周恩洋KILLA，是一位来自中国的新生代唱作人。他拥有独特的嗓音和深厚的音乐功底，在舞台上有着感染力十足的表演。近年来，他凭借着多首原创歌曲获得了业内人士和大众的认可，是一位潜力无限的明日之星。